আইনি নথি — গোপনীয়তা

ilt20 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ilt20 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

আপডেট: জুলাই ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
মান: SSL এনক্রিপশন
🛡️

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

ilt20 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে

SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৭২ ঘণ্টা
অভিযোগ প্রতিক্রিয়া
মূল বিষয়
গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ

এক নজরে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো

তথ্য সংগ্রহের সীমা

ilt20 শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই নেয় যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে জরুরি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

ন্যূনতম সংগ্রহ
উচ্চমানের সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ রাখা হয়।

SSL 256-bit
আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। ilt20 আপনার অধিকারকে সম্মান করে।

আপনার অধিকার
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

ilt20 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ারিং শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য এবং আপনার সম্মতিতে।

বিক্রয়মুক্ত
কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে ও কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

স্বচ্ছ কুকি নীতি
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ilt20 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।

৭২ ঘণ্টা বিজ্ঞপ্তি
শুরুর কথা

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ilt20-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ilt20 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট ও সকল ডিজিটাল সংযোগ সহ। ilt20 ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই ilt20 শুরু থেকেই "Privacy by Design" নীতি অনুসরণ করে — মানে প্রতিটি ফিচার তৈরির সময়েই তথ্য সুরক্ষার কথা মাথায় রাখা হয়। এটা কোনো পরে ভাবার বিষয় নয়, এটা আমাদের মূল পরিকল্পনার অংশ।

সরল কথায়: ilt20 আপনার তথ্যের মালিক নয় — আপনিই মালিক। আমরা শুধু আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সাময়িকভাবে ব্যবহার করি।


তথ্য সংগ্রহ

০২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ilt20 মূলত দুই উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, আর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে স্বাভাবিকভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরন কখন নেওয়া হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখনিবন্ধনের সময়হ্যাঁ
মোবাইল নম্বরনিবন্ধন ও OTP যাচাইয়েহ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানানিবন্ধন ও যোগাযোগেহ্যাঁ
ঠিকানাKYC যাচাইয়েহ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্টKYC যাচাইয়েহ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর)ডিপোজিট/উত্তোলনেহ্যাঁ
প্রোফাইল ছবিঐচ্ছিকভাবেনা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি ilt20 ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • সংযোগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার, আনুমানিক অবস্থান।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন বাটনে ক্লিক করেছেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস, বেটের বিবরণ।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস ও ইমেইল।

তথ্যের ব্যবহার

০৩আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ilt20 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উত্তোলন প্রেরণ।
  • আইনি সম্মতি: KYC যাচাই, অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের বাগ ঠিক করা, নতুন ফিচার তৈরি।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।

ilt20 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।


শেয়ারিং

০৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ilt20 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়মে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠান।
  • গেম প্রদানকারী: নির্দিষ্ট গেমের সাথে খেলোয়াড়ের অ্যানোনিমাস গেমিং ডেটা।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে — সম্পূর্ণ বেনামে।

আইনি বাধ্যবাধকতায়

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে ilt20 প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষকে দিতে বাধ্য। এটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী করা হবে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে ilt20 কাজ করে তাদের প্রত্যেককে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়।


সংরক্ষণকাল

০৫তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

ilt20 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

অ্যাকাউন্ট তথ্য
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড
৭ বছর
(আইনি বাধ্যবাধকতা)
সাপোর্ট চ্যাট
৩ বছর
বিশ্লেষণ ডেটা
১ বছর
(বেনামে)
মুছে দেওয়ার পর
৩০ দিনে
সম্পূর্ণ বিলোপ

উল্লিখিত সময়সীমার পরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া বা বেনামে পরিণত করা হবে, যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।


নিরাপত্তা

০৬আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

ilt20-এর তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পরিচালিত। আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করি:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে TLS ১.৩ / SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন।
  • ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা সব সময় সক্রিয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — সমস্ত অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে বাধ্যতামূলক।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সকল কর্মীকে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • তথ্য লঙ্ঘনের জন্য কঠোর অভ্যন্তরীণ শাস্তির ব্যবস্থা রয়েছে।

কোনো সিস্টেমই ১০০% অনুপ্রবেশমুক্ত নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন ও কারো সাথে শেয়ার করবেন না।


কুকি নীতি

০৭কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ilt20 সেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্য ফাইল।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে।


আপনার অধিকার

০৮আপনার গোপনীয়তার অধিকারসমূহ

ilt20 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে ilt20 কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে নিতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পেলে ilt20 সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।


শিশু সুরক্ষা

০৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ilt20 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করে থাকলে:

  1. তথ্য শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  2. সংগৃহীত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
  3. অভিভাবক চাইলে support@ilt20.click-এ যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষ

১০তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

ilt20 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে এবং ilt20 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবল সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা উচ্চমানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।


ডেটা স্থানান্তর

১১আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ilt20 প্রধানত বাংলাদেশে ডেটা সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত কারণে কিছু ডেটা অন্য দেশে সংরক্ষিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে ilt20 নিশ্চিত করে যে সেই দেশে বাংলাদেশের সমতুল্য বা উচ্চতর ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান এবং স্থানান্তরে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।


পরিবর্তন

১২গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ilt20 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের প্রধান পেজে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও সারসংক্ষেপ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

বর্তমান সংস্করণ: জুলাই ২০২৬


যোগাযোগ

১৩গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ilt20.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন

অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিষয়ের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিলে দ্রুত সাড়া পাবেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — ilt20-এ যোগ দিন নিশ্চিন্তে

ilt20 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই আপনার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র ১৮+ বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English