সচরাচর জিজ্ঞাসা

ilt20 FAQ — আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

নিবন্ধন থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত — ilt20 সম্পর্কে যা জানতে চান সব প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর এই FAQ পেজে পাবেন। উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে।

৫০+ প্রশ্নোত্তর
সম্পূর্ণ বাংলায়
নিয়মিত আপডেট
২৪/৭ সাপোর্ট

সব উত্তর এখানে

ilt20-এর ৬টি বিভাগে সাজানো ৫০-এরও বেশি প্রশ্নোত্তর

৬টি
বিভাগ
৫০+
প্রশ্নোত্তর
বাংলা
ভাষায়
২৪/৭
সাপোর্ট

আপনার অনুসন্ধানে কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি।
ভিন্ন শব্দে খোঁজার চেষ্টা করুন অথবা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাহায্য কেন্দ্র

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

৮টি প্রশ্ন

ilt20-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার দরকার:

  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
  • একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা
  • আপনার পুরো নাম ও জন্মতারিখ
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটেই শেষ হয়।

ilt20-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি বাধ্যতামূলক শর্ত। বয়স যাচাইয়ে কোনো গরমিল পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বরে মাত্র একটি ilt20 অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই নম্বরে বা একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" থেকে ইমেইল, পাসওয়ার্ড এবং যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করা যাবে। তবে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। প্রথমবার উত্তোলন করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনে ilt20 জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাইতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। এক্ষেত্রে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন অথবা সরাসরি সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

ilt20 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার অনন্য রেফারেল কোড বন্ধুকে দিন। বন্ধু সেই কোড ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি ৳৫০০ রেফারেল বোনাস পাবেন। এই প্রক্রিয়ায় কোনো সীমা নেই।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

৮টি প্রশ্ন

ilt20-এ ডিপোজিটের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়:

  • bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং
  • Nagad — দ্রুত ও সহজ ট্রান্সফার
  • Rocket — Dutch-Bangla Bank মোবাইল ব্যাংকিং
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — সব প্রধান ব্যাংক

ilt20-এ ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০। সর্বোচ্চ একবারে ৳৫,০০,০০০ পর্যন্ত ডিপোজিট করা যাবে। নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ আছে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ডিপোজিট তাৎক্ষণিক (১-৩ মিনিট) হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৬ ঘণ্টা লাগতে পারে। সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ilt20 ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) সামান্য ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে — সেটি সংশ্লিষ্ট সেবার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।

সাথে সাথে ilt20 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি, সময় ও পরিমাণ জানান। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবো। তবে ভুল নম্বর প্রতিরোধে সবসময় দুইবার চেক করুন।

দৈনিক ডিপোজিটের সংখ্যায় কোনো সীমা নেই। তবে দৈনিক মোট ডিপোজিটের ঊর্ধ্বসীমা আছে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক জটিলতা বা পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যস্ততার কারণে ডিপোজিট পেন্ডিং থাকতে পারে। সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে নিজে থেকেই সমাধান হয়। এরপরও না হলে সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন।

বর্তমানে ilt20 বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করে। ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্টের বিষয়টি বিবেচনাধীন। আপডেটের জন্য সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ দেখুন।

বোনাস ও প্রোমোশন

৮টি প্রশ্ন

ilt20-এ নিবন্ধনের পরে প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। ডিপোজিট হলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস যোগ হবে। কোনো কোড লাগবে না।

উদাহরণ: ৳১০,০০০ ডিপোজিট করলে পাবেন ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ৳২৫,০০০।

ওয়েজারিং মানে বোনাসের টাকা উত্তোলনের আগে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। যেমন — ১৫x ওয়েজারিং মানে ৳১০,০০০ বোনাস পেলে ৳১,৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে আছে।

প্রতি সপ্তাহে আপনার মোট লসের ১০% ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ প্রতি সপ্তাহে। প্রতি সোমবার সকালে ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়।

ilt20-এর সর্বশেষ প্রোমোশনপ্রোমোশন পেজে সর্বশেষ বোনাস কোড পাবেন। এছাড়া নিবন্ধিত ইমেইলে ও SMS-এ বিশেষ কোড পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হলে বোনাস থেকে জয়ের অংশ উত্তোলন করা যাবে। তবে মূল বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য নয় — শুধু সেটি দিয়ে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

হ্যাঁ! ilt20-এর ভাউচার পেজে বিশেষ ভাউচার কোড পাবেন যা দিয়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। ভাউচার রিডিম করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "ভাউচার" অংশ থেকে।

ফ্রি স্পিন হলো স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন করার সুযোগ। নিবন্ধনে ৫০টি ফ্রি স্পিন পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্টে লগইন করে "বোনাস" সেকশন থেকে ব্যবহার করুন। মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।

ilt20-এর জ্যাকপট গেমগুলোতে খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে জ্যাকপট পুলে অংশ নেওয়া হয়। বিশেষ কম্বিনেশন আসলে বিশাল পুরস্কার জেতার সুযোগ পান। প্রতিদিনের জ্যাকপট আপডেট সাইটে দেখা যায়।

গেম ও বেটিং

৯টি প্রশ্ন

ilt20-এ ১,০০০-এরও বেশি গেম আছে:

  • স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন
  • লাইভ ক্যাসিনো — বাকারাত, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, পোকার
  • স্লট গেম — ক্লাসিক ও ভিডিও স্লট
  • জ্যাকপট গেম — প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট
  • লটারি ও ক্র্যাশ গেম

লগইন করে "স্পোর্টস" বিভাগে যান → ক্রিকেট নির্বাচন করুন → লাইভ বা আসন্ন ম্যাচ বেছে নিন → বাজারে ক্লিক করুন → পরিমাণ লিখুন → "বাজি নিশ্চিত করুন" বাটন চাপুন। লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস পাবেন।

ilt20-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ — কারো পক্ষে বা বিপক্ষে কারসাজি করার সুযোগ নেই। তৃতীয় পক্ষের অডিট নিয়মিত হয়।

বেশিরভাগ গেমে ন্যূনতম বাজি ৳১০ থেকে শুরু। স্পোর্টস বেটিংয়ে ন্যূনতম ৳৫০। সর্বোচ্চ সীমা গেম ও বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হয়।

হ্যাঁ! ilt20-এর সব গেম মোবাইল ব্রাউজার ও অ্যাপে খেলা যায়। লাইভ ক্যাসিনোর লাইভ ভিডিও ফিড ও রিয়েল-টাইম গেমিং মোবাইলেও সম্পূর্ণ কার্যকর।

নিশ্চিত হওয়া বাজি সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশ-আউট ফিচার থাকলে ম্যাচ চলাকালে আংশিক জয় নিতে পারবেন।

প্রতিটি বাজিতে VIP পয়েন্ট জমা হয়। জমানো পয়েন্ট অনুযায়ী Silver, Gold, Platinum, Diamond ও Royal স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে বিশেষ সুবিধা পাবেন। বিস্তারিত ভিআইপি পেজে।

অ্যাকুমুলেটর (পার্লে) হলো একসাথে একাধিক ম্যাচে বাজি ধরা। সব নির্বাচন সঠিক হলে অডস গুণ করে বিশাল পুরস্কার পাওয়া যায়। ২টি থেকে ২০টি পর্যন্ত নির্বাচন যোগ করা যাবে।

প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন (Ctrl+Shift+Delete) এবং পেজ রিলোড করুন। ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। ভিন্ন ব্রাউজারে চেষ্টা করুন। তবুও সমস্যা থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

উত্তোলন

৮টি প্রশ্ন

ilt20-এ ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,০০০। সর্বোচ্চ একবারে ৳২,০০,০০০ পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে। দৈনিক উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১-৬ ঘণ্টায় হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

ilt20 উত্তোলনে কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব ফি নিতে পারে। উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য চার্জ সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

"পেন্ডিং" অবস্থায় থাকলে সাপোর্টের মাধ্যমে উত্তোলন আবেদন বাতিল করা সম্ভব হতে পারে। একবার "প্রক্রিয়াধীন" হয়ে গেলে বাতিল সম্ভব নয়।

কারণ হতে পারে: KYC যাচাই বাকি আছে, বোনাসের ওয়েজারিং পূরণ হয়নি, বা অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়েছে। সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

না। নিরাপত্তার কারণে উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করা হয় না।

প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই করতে হবে — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের উভয় পাশের ছবি জমা দিতে হবে। এটি এককালীন প্রক্রিয়া।

লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "পেমেন্ট পদ্ধতি" → "নতুন পদ্ধতি যোগ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার bKash/Nagad নম্বর বা ব্যাংক তথ্য যোগ করুন। OTP দিয়ে নিশ্চিত করুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

৭টি প্রশ্ন

হ্যাঁ। ilt20 SSL 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট হয়। ২৪/৭ জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয়।

ilt20 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।

লগইন পেজের "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "নিরাপত্তা" → "দুই স্তরের যাচাইকরণ" চালু করুন। এরপর প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হবে। এটি চালু রাখলে অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা অনেক বেড়ে যায়।

সবসময় সরাসরি ilt20.click URL থেকে প্রবেশ করুন। ilt20 কখনো SMS বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না। সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না। কোনো স্ক্যামের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

এখনই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সব সক্রিয় সেশন বন্ধ করুন। সাথে সাথে ilt20 সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে সুরক্ষিত করবো।

সেলফ-এক্সক্লুশন মানে নিজে থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে গেমিং বন্ধ রাখা। বিস্তারিত পদ্ধতির জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

🎁
নতুন সদস্য?

এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% স্বাগত বোনাস পান!

নিবন্ধন করুন
কেন ilt20 বেছে নেবেন
ilt20-এ যা পাচ্ছেন

হাজারো বাংলাদেশি সদস্য যে কারণে ilt20-কে বিশ্বাস করেন

সম্পূর্ণ বাংলায়

ilt20-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায়। FAQ থেকে শুরু করে সাপোর্ট — সবকিছুতেই মাতৃভাষার সুবিধা পাচ্ছেন।

বাংলা ইন্টারফেস
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

রাত বা দিন যখনই সমস্যা হোক, ilt20-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সবসময় পাশে আছি
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

SSL 256-বিট এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ২৪/৭ জালিয়াতি পর্যবেক্ষণে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় সুরক্ষিত।

SSL সুরক্ষিত
তাৎক্ষণিক পেমেন্ট

bKash ও Nagad-এ সেকেন্ডের মধ্যে ডিপোজিট। উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

দ্রুত লেনদেন
বিশাল বোনাস প্যাকেজ

১৫০% স্বাগত বোনাস, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও রেফারেল বোনাস — প্রতিদিন নতুন অফার অপেক্ষা করছে।

সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০
মোবাইল ফ্রেন্ডলি

ilt20-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ যেকোনো ডিভাইসে সুন্দরভাবে কাজ করে। মোবাইল থেকেই সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা পান।

সব ডিভাইসে

উত্তর পাননি? আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি!

FAQ-তে উত্তর না পেলে ilt20-এর সাপোর্ট টিম বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। এখনো অ্যাকাউন্ট না থাকলে এখনই নিবন্ধন করুন!

বাংলায় সাপোর্ট ২৪/৭ সক্রিয় দ্রুত সমাধান

শুধুমাত্র ১৮+ বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English